Privacy Policy

La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come Homingo raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
Versione 1.1

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Homingo SRL
Capitale sociale:100.000€ i.v.
Sede operativa:Via Carlo Alberto, 59 - 10123 Torino (TO)
Sede legale:Via Monte Napoleone, 8 - 20121 Milano (MI)
P.IVA:11859460013
privacy@homingo.it

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti il miglior servizio possibile:

Informazioni fornite volontariamente

  • • Nome e cognome
  • • Indirizzo email
  • • Numero di telefono
  • • Tipologia di utente (Venditore, Agente)
  • • Città operativa (per agenti immobiliari)
  • • Contenuti dei messaggi e delle richieste di contatto

Informazioni raccolte automaticamente

  • • Dati di navigazione (pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione)
  • • Informazioni tecniche (browser, dispositivo, sistema operativo)
  • • Indirizzo IP e geolocalizzazione approssimativa
  • • Cookie e identificatori simili (Strumenti di Tracciamento)
  • • Statistiche di utilizzo e interazioni con il sito
  • • Numero di utenti e statistiche delle sessioni

Nota: Tutti i dati richiesti nei form sono necessari per fornirti il servizio. Se hai dubbi su quali dati siano obbligatori, contattaci a privacy@homingo.it

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Servizi essenziali

  • • Gestione della lista d'attesa e invio aggiornamenti sul lancio
  • • Comunicazioni relative al servizio e supporto clienti
  • • Risposta alle richieste di contatto e preventivi
  • • Gestione registrazioni agenti immobiliari

Miglioramento del servizio

  • • Analisi statistica dell'utilizzo del sito web
  • • Ottimizzazione dell'esperienza utente
  • • Sviluppo di nuove funzionalità
  • • Monitoraggio performance e risoluzione problemi tecnici

Marketing e comunicazione

  • • Invio di newsletter informative (con consenso)
  • • Campagne pubblicitarie personalizzate
  • • Segmentazione audience per contenuti rilevanti

Obblighi legali

  • • Adempimento di obblighi di legge
  • • Risposta a richieste delle autorità competenti
  • • Tutela di diritti in sede giudiziaria

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

Hai prestato il consenso esplicito per il trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche, come l'iscrizione alla newsletter o la ricezione di comunicazioni marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR)

Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di cui sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (es. registrazione agenti, gestione richieste di valutazione).

Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)

Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale il Titolare è soggetto (es. conservazione documenti fiscali, risposta alle autorità competenti).

Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi, come il miglioramento del servizio, la sicurezza del sito, la prevenzione di frodi e l'analisi statistica anonimizzata.

Nota importante: Puoi sempre richiedere al Titolare di chiarire la specifica base giuridica applicata a ciascun trattamento contattando privacy@homingo.it

6. Conservazione dei dati

I tuoi dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di contatto e liste d'attesa

Conservati fino alla revoca del consenso o cancellazione della registrazione.

Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento contattando privacy@homingo.it

Dati analitici e statistici

Google Analytics 4: 14 mesi (configurazione standard) o 26 mesi. Dati anonimizzati possono essere conservati più a lungo.

Registrazioni agenti immobiliari

Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni per obblighi fiscali e contabili.

Comunicazioni e richieste di supporto

Conservati per 24 mesi dall'ultima interazione o fino alla risoluzione della pratica.

Log di sistema e sicurezza

Conservati per 12 mesi per garantire la sicurezza del sistema e individuare eventuali anomalie.

Conservazione prolungata: In alcuni casi potremmo dover conservare i dati per periodi più lunghi per adempiere obblighi legali, risolvere controversie o far valere i nostri diritti. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. Condivisione dei dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi tecnici

Vercel Inc. (Stati Uniti) - Hosting e infrastruttura del sito web
Formspree LLC (Stati Uniti) - Gestione form di contatto e registrazione

Servizi di analisi e marketing

Google LLC (Stati Uniti) - Google Analytics 4, Google Tag Manager per analisi statistiche e tracciamento

Trasferimenti extra-UE: Alcuni fornitori sono localizzati negli Stati Uniti. I trasferimenti sono effettuati nel rispetto delle garanzie GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

8. I tuoi diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di:

Accesso
Ottenere informazioni sui dati che trattiamo
Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Limitazione
Limitare il trattamento in determinate circostanze
Portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
Opposizione
Opporti al trattamento per motivi legittimi

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci:

privacy@homingo.it

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni come previsto dal GDPR.

9. Dettagli sui servizi terzi

Dettagli completi sui servizi terzi che trattano i tuoi dati:

Google Tag Manager & Google Analytics 4

Provider: Google LLC (Stati Uniti)

Finalità: Gestione tag e analisi statistiche

Privacy Policy: Google Privacy

Formspree

Provider: Formspree LLC (Stati Uniti)

Finalità: Gestione form di contatto e registrazione agenti

Privacy Policy: Formspree Privacy

Vercel

Provider: Vercel Inc. (Stati Uniti)

Finalità: Hosting e infrastruttura del sito web

Privacy Policy: Vercel Privacy

10. Ulteriori informazioni

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati in giudizio o nelle fasi preparatorie per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo sito o dei servizi connessi.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, questo sito e i servizi terzi utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema (file che registrano le interazioni) che possono contenere anche Dati Personali, quali l'indirizzo IP dell'Utente.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina. Si prega di consultare frequentemente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in alto.

11. Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Informazioni raccolte automaticamente (es. indirizzi IP, URI, orario della richiesta, metodo utilizzato, dimensione del file, codice di stato della risposta, paese di provenienza, caratteristiche del browser).

Utente

L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento

La persona fisica o giuridica che tratta dati personali per conto del Titolare.

Titolare del Trattamento

La persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

Cookie e Strumenti di Tracciamento

Qualsiasi tecnologia (Cookie, identificatori univoci, web beacons, script integrati, e-tag, fingerprinting) che consenta di tracciare gli Utenti.

Riferimenti legali: Questa informativa privacy è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.

Hai domande sulla privacy?

Siamo qui per aiutarti. Contatta il nostro team privacy per qualsiasi chiarimento o per esercitare i tuoi diritti.

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